云南导游
云南导游负面***频发，根本原因何在？
云南游游乱象由来己久，虽然云南省多次进行整治，仍是固疾难瘉，原因是多方面的。首先是国内大环境的问题，整个中国的旅游市场都不同程度存一些问题，大环境的存在，小环境下问题在所难免。其次是云南省的管理问题，云南是旅游大省，一直都把旅游作为支柱产业在培育，对旅***业惠多于管，强调效益，疏于管理，紧一阵松一阵，缺乏常态机制。第三，低价团的问题，这是一个普遍现象，低价团本身就有诱骗的嫌疑，同时也是恶性竞争的体现，低价团的存在也是乱象的根源之一。第四，急功近利的问题，没有江浙人的商人素质，没有广东人的包容大度，赚一回是一次暴富行为严重存在。彩云之南风光独好，开门迎客才是发展之道。
一，云南的旅游***太多太好，无须回头客，爱来不来，游客没得选。二，集团垄断经营，形成了既得利益集团，改革伤筋动骨，利润减少，就业率低了是政治问题，三，不能引进竞争机制，地方保护主义思想根深蒂固。
根本原因这个购物不允许，旅游就是旅游，购物可以在市区按排住一宿，让游客自由自在在市区购物。是没有和旅行社利益挂钩的，但是市***可以从旅馆，购物的增加税收中，给旅行社一些补贴。旅行社按排的购物店物价远远高于市区商场，商店。必须要刹住进旅行社按排的购物店，才会真正走向正规，走向导游是人才。导游应该多去增加知识面，讲解带好团，不要想捞回扣。没有购物，旅行社也不敢低价捞团。导游也不敢接低价团。
这是云南的关注度高，全国各地哪里没有低价团，哪里的低价团不黑？树大招风吧，怎么不报一报他们自己省份的低价团呢？再说这种低价团本来就明令禁止，组团社有问题，客人本身也有问题，贪便宜习惯了，穷出来旅游要么就自己穷游，要么就奢华游，花1块钱想拥有10块的服务，活该被收拾，更滑稽的是有的媒体人自己故意拿低价去找事，一点职业操手都没有，走过这么多地方，云南相对已经走在前面了，低价团还有部分，但要彻底清除不可能，因为它是针对贪便宜的人。
一切问题的根源和症结都在于低价或廉价。可以肯定地说，按正常纯玩旅游收费，低价团中将有80一90%的游客会斩落在门坎之下，换然之这部分游客实际上就是冲着占便宜来的，这是不争的事实。
事物都是一分为二的。一方面大多低价团游客心知肚明、且心安理得地沾便宜；另一方面导游辛苦服务，搞不好最终还要亏本倒贴，心里实属不甘。游客紧捂钱袋子，不购物或少购物，自然成为双方矛盾不可调和的“死结”，从而导致双方冲突不断，负面新闻***频发。其实如果双方都增加一些理解，少一些自私自利，矛盾还是可以化解，问题也能得以解决。
去年国庆和今年3月下旬，我与妻子两次到昆明旅行社组团旅游，价格相对便宜优惠，分别参加昆大丽+西双版纳十日游、腾冲芒市六日游，两次行程吃住行标准基本达到合同要求，虽有不尽如人意的地方，但总体上是愉悦和满意的。旅游过程中，矛盾的交点主要集中在购物环节。导游所带的购物店，均为国家批准有经营资质的正规大店，所购玉饰银器商品出具正规***，价实不好说，但货真是有保障的，尤其云南省***强制推行的“30天内无理由退货”的硬性规定，更是让游客购物吃下“定心丸。”其中我们买的一块价格6000的玉坠，到家后觉得不甚满意，经与商家联系后花了30元邮费退货，5天后商家货款即到账。其它几种总计1万多元的商品，我们还是满意的也就不存在退货之说了。
旅游是一种综合的行程体验，吃住***娱购等为一体，所获得的应该是快乐愉悦。在这过程中，需要的是一种良好、平和的心态，低价或廉价游明摆着远低于成本。天上不会掉馅饼，导游凭什么贴钱请你游？其实解决的办法很简单：只要把价差部份拿岀来购物，你买到自己喜欢的商品，导游也有了钱赚，同时也带动了当地经济发展，皆大欢喜的事情何乐而不为呢？两次行程一路上我们都与同车的各地游客进行交流，至少有一半游客认可这一道理，并在此基础上付诸行动，一路走来导游笑得灿烂，游客也心安理得，既没吃亏也没沾别人的便宜，高高兴兴结束了行程。
